Общие положения

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и целью регламентации порядка взаимодействия ООО «Спорт Лайн» (далее по тексту - Исполнитель) с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (далее по тексту - Заказчик), приобретающими спортивно-оздоровительные услуги в пользу своих сотрудников и/или третьих лиц (далее по тексту - Посетители).
2. Оказание услуг в рамках корпоративного взаимодействия производится на основании действующих «Правил посещения спортивно-оздоровительного комплекса «Спорт Лайн». Настоящие Правила взаимодействия и Правила посещения спортивно-оздоровительного комплекса являются едиными, обязательными для исполнения и неукоснительного соблюдения Исполнителем, Заказчиком и всеми Посетителями, допущенными в комплекс по корпоративному договору.
3. Действующая редакция Правил посещения комплекса, актуальное расписание занятий, информация о тренерском составе и санитарных днях размещаются на информационном стенде комплекса и на официальном сайте www.yarfitness.ru, данные на котором являются приоритетными. Заказчик обязан самостоятельно довести содержание Правил посещения до сведения своих Посетителей, а Посетители обязаны самостоятельно отслеживать изменения в графике работы и расписании комплекса.

Заказ услуги и заключение договора

1. Для размещения заказа на спортивно-оздоровительные услуги комплекса Заказчик подает Исполнителю надлежащим образом оформленную заявку. Заявка может быть подана лично с 9:00 до 18:00, по телефонам + 7 (4852) 73-34-24, + 7 (4852) 73-34-29, на электронную почту info@yarfitness.ru.
   В заявке указывается:
   • реквизиты Заказчика (юридического лица или индивидуального предпринимателя), контактные телефоны, email и ФИО ответственного лица;
   • вид услуги согласно действующему прейскуранту Исполнителя;
   • желаемое время посещения (дни недели и часы), а также общий срок оказания услуг;
   • пофамильный список Посетителей.
2. Заявка предоставляется Заказчиком не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты первого посещения комплекса.
3. Предварительное подтверждение заявки осуществляет менеджер Исполнителя в течение 24 часов по телефону или e-mail, указанному в заявке. При подаче заявки лично полномочным представителем Заказчика она может быть согласована непосредственно в момент подачи.
4. В течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем подтверждения заявки, Исполнитель оформляет проект договора на оказание услуг, счет на оплату и передает их Заказчику.
5. Договор считается вступившим в силу со дня перечисления Заказчиком первой предоплаты на расчетный счет Исполнителя.
6. Если Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения проекта договора не подписал его и не перечислил предоплату, все зарезервированное для него время, залы и дорожки в бассейне снимаются, а заказ аннулируется.
7. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения первой предоплаты Исполнитель оформляет персональные именные Абонементы на Посетителей согласно представленному Заказчиком списку. Абонементы выдаются Посетителям в первый день посещения комплекса на центральной стойке Администратора строго при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта), для верификации данных.
8. В течение 3-х дней с момента заключения договора Заказчик назначает ответственного представителя и выдает ему доверенность на право получения, подписания и оформления документов от имени Заказчика (счетов, счетов-фактур, актов об оказании услуг, УПД) на весь период действия договора. В случае отмены или изменения доверенности на уполномоченного представителя Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя в 2-х дневный срок и представить новую доверенность.

Стоимость и оплата

1. Стоимость спортивно-оздоровительных услуги определяется на основании утвержденного прейскуранта цен Исполнителя, действующего на дату предоставления таких услуг:
   • при аренде дорожки (или нескольких дорожек) в плавательном бассейне для расчета стоимости берется тариф аренды дорожки, зафиксированный в прейскуранте в зависимости от выбранного времени посещения;
   • во всех остальных случаях (посещение тренажерного зала, фитнес-залов и иных зон комплекса) базовая стоимость услуг рассчитывается исходя из цены разового индивидуального посещения выбранных видов программ.
2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителю в следующем порядке:
   • Авансовый платеж: в течение 3 (трех) банковских дней с момента заключения договора, но не позднее чем за 2 (два) дня до даты первого занятия Посетителей, а в последующие периоды - ежемесячно, до 5 (пятого) числа текущего (расчетного) месяца, Заказчик вносит предоплату в размере 100 % от ежемесячной стоимости услуг на расчетный счет или в кассу Исполнителя. В исключительных случаях, по предварительному согласованию с администрацией Исполнителя, допускается временное предоставление официального гарантийного письма на оплату услуг.
   • Окончательный расчет: итоговый расчет за фактически оказанные в течение календарного месяца дополнительные или сопутствующие услуги производится Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения выставленного Исполнителем счета и подписанного сторонами Универсального передаточного документа (УПД).
3. В случае изменения действующих цен и тарифов на спортивно-оздоровительные услуги Исполнитель обязуется письменно уведомить об этом Заказчика не позднее чем за 1 (один) месяц до официальной даты введения новых цен в действие.

Взаимодействие сторон в период действия договора

1. Исполнитель не позднее последнего числа текущего месяца оформляет УПД за фактически оказанные услуги по установленным формам, а также выставляет счета на 100 % предоплату на следующий расчетный месяц.
2. Уполномоченный представитель Заказчика в зависимости от объема полномочий, предоставленных ему доверенностью, в течение 3 (трех) рабочих дней на месте подписывает УПД выполненных работ или забирает 2 (два) экземпляра УПД для подписания руководством Заказчика.
3. Заказчик обязуется вернуть Исполнителю подписанный экземпляр УПД оказанных услуг либо предоставить мотивированный письменный отказ от его подписания в течение 3 (трех) дней с момента получения документа. В случае неполучения Исполнителем мотивированного отказа от подписания УПД в течение 3 (трех) дней с момента его вручения (в том числе уполномоченному доверенностью представителю Заказчика), услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, принятыми Заказчиком в полном объеме и подлежащими оплате.
4. При получении спортивно-оздоровительных услуг плавательного бассейна (оздоровительное плавание, обучение плаванию и аквааэробика) Посетителям разрешается пользоваться строго теми плавательными дорожками и исключительно в те часы (сеансы), которые указаны в их именных Абонементах.
5. При посещении занятий по фитнес-программам и аэробике Посетители имеют право заниматься у одного выбранного инструктора по спорту на любых направлениях и в любое время в соответствии с утвержденным общим расписанием комплекса. По предварительному согласованию сторон для Заказчика могут быть организованы закрытые групповые занятия в свободное от основного расписания время. В данном случае Заказчик производит оплату за каждого присутствующего Посетителя по тарифу разового индивидуального посещения, но в общей сумме не менее стоимости одного часа аренды соответствующего гимнастического или спортивного зала.
6. При посещении тренажерного зала Посетители имеют право пользоваться тренировочной зоной и инвентарем зала в любое удобное время в рамках общего режима работы спортивно-оздоровительного комплекса.
7. Исполнитель по производственной необходимости имеет право произвести замену, перенос или отмену запланированного времени оказания услуг, оперативно уведомив об этом Заказчика по телефону, электронной почте или иным доступным способом связи. Отмененные по вине Исполнителя занятия по предварительному согласованию сторон:
   • переносятся на другие дни и часы, согласованные с Заказчиком;
   • засчитываются в качестве авансового платежа в счет будущих расчетов по договору.
8. Заказчик в исключительных случаях имеет право временно отказаться от получения услуг в какой-либо период действия договора, официально уведомив об этом Исполнителя в письменной форме или по электронной почте не позднее чем за 20 (двадцать) дней до даты планируемой отмены. При отмене занятий или отказе от бронирования позже указанного 20-дневного срока стоимость пропущенных занятий не компенсируется, а услуги Исполнителя за данный период подлежат оплате в полном объеме.
9. Любые изменения, исправления и дополнения к действующему договору оформляются в виде письменных дополнительных соглашений, подписываемых уполномоченными представителями обеих сторон, за исключением случаев планового изменения цен Исполнителем (согласно пункту 3.3 настоящих Правил).
10. Заключенный сторонами договор может быть расторгнут в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, а также в одностороннем внесудебном порядке любой из сторон с обязательным письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 1 (один) месяц до предполагаемой даты расторжения.
11. По официальному письменному заявлению Заказчика при досрочном прекращении пользования им заказанными услугами Исполнитель производит возврат остатка денежных средств в сумме, не превышающей фактическую стоимость не предоставленных на момент расторжения договора услуг.
12. Стороны полностью освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору в случае, если это неисполнение связано с наступлением форс-мажорных обстоятельств: стихийных бедствий, техногенных аварий, долгосрочных сбоев в работе городских инженерных систем и других непредвиденных событий, не зависящих от воли сторон. При наступлении таких обстоятельств каждая из сторон обязана известить об этом другую сторону в максимально короткий срок.

Претензии и разрешение споров

1. В случае возникновения претензий со стороны Заказчика в процессе предоставления спортивно-оздоровительных услуг Заказчик обязуется оформить претензию в письменном виде и направить её Исполнителю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента прекращения пользования заказанными услугами.
2. Исполнитель обязан рассмотреть поступившую письменную претензию и определить размер обоснованных убытков Заказчика в течение 10 (десяти) календарных дней с даты её официальной регистрации Исполнителем.
3. В любом случае совокупный размер убытков Заказчика, подлежащих возмещению Исполнителем, ограничен и не может превышать 100 % стоимости оплаченных, но фактически не предоставленных Исполнителем услуг.
4. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров и в претензионном порядке Заказчик и Исполнитель вправе разрешать спор в судебных органах в порядке, строго установленном действующим законодательством Российской Федерации.